MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS

A VSVK értékrendje

Jövökép

A könyvtár gyűjteményeivel, szolgáltatásaival, szakembereivel, közösségi tereivel meghatározó szerepet tölt be a város hosszú távú szellemi és kulturális fejlődésében, fenntarthatóságában és értékeinek megőrzésében. A közösségi igényeknek és szükségleteknek megfelelve nyújtja szolgáltatásait a minőségmenedzsment elvei szerint multifunkcionális, innovatív, komplex intézményként.

A könyvtár (pdf formátumban letölthető) minőségirányítással kapcsolatos dokumentumai:

♦ Alapító okirat

♦ Küldetésnyilatkozat

♦ Stratégiai terv

♦ Folyamatszabályozás helyi rendszere

♦ Minőségpolitikai nyilatkozat

♦ Kommunikációs terv

♦ Esélyegyenlőségi terv

♦ Használói elégedettségmérés 2021

♦ Partneri elégedettségmérés 2021

♦ MIT ügyrend

♦ Szakmai beszámoló a Minősített Könyvtári Cím pályázathoz,2021.06.12.

♦ "Megőrizve megújulni" - Fejlesztési irányok a Vachott Sándor Városi
Könyvtárban (Győztesek konferenciája, 2022) (prezentáció)